MasterBuy美國購物通   會員服務約定條款

 

重要法律條款 - 請仔細閱讀

在閱讀本服務約定條款以前,請先注意以下說明,在這些說明中,將使用本服務約定條款第一條中所定義的用語。
對本服務約定條款表示同意:本服務約定條款將適用於「MasterBuy美國購物通」(以下簡稱本公司)和您 ( 也就是本服務的使用者 ) 之間。在使用本服務之前,您必須先經由點選「同意」 選項的方式,對本服務約定條款所約定的所有內容表示同意;如果您開始、或繼續使用您的帳號或本服務,就視為您已經閱讀、並且對本服務約定條款所約定的所有內容表示同意。

合約效力:如果您點選「同意」選項,就表示您已經對網頁上所刊載的所有約定內容表示同意、並且接受該等約定內容成為對您具有法律拘束力的合約約定。而且,當您點選「同意」選項,就表示您已經同意以電磁紀錄的方式為相關意思表示,包括且不限於以電磁紀錄的方式對合約表示同意、進行訂購及付費行為、傳送及留存相關紀錄等,並同意本服務得以電磁紀錄的方式,處理所有與本服務有關的通知、政策說明、以及交易紀錄等。

為保障消費者之權利與義務,以下說明均為本公司應盡之義務,如有不清楚或疑慮,請聯絡本公司由專人為您說明;本公司保有接受委託與否之權利。

本服務約定條款、以及因本服務所生之一切爭議,以中華民國法令為準據法,因此所生之爭議以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。



第一條:定義

在本服務約定條款中,相關用語之定義如下:

1. 本服務: 係指「MasterBuy美國購物通」提供MasterBuy美國購物通(http://www.masterbuy.com.tw)網站服務。

2. 本公司: 係指「MasterBuy美國購物通」。

3. 帳號:係指您用來使用本服務及支付本服務相關費用的帳號。

4. 密碼:係指您所設定的一組字母 / 數字之組合,和您的帳號相連結,用以存取您在本服務所使用的帳號。

5. 服務約定條款: 係指本文所約定的條款內容,包括本文所引述的其他相關文件之約定內容;關於本服務之使用和提供,本服務約定條款將構成本公司和您之間所成立的合約。

 

第二條:本服務之使用

1. 關於您在本公司註冊的會員資料,我們不會轉作其他用途,亦不會洩漏給「MasterBuy美國購物通」以外的第三人。

2. 關於您在「MasterBuy美國購物通」會員註冊的資料,將會受到本站的保護與規範。請維持並更新您個人資料,確保其為正確、最新及完整;若您提供任何錯誤或不實的資料,本公司有權暫停或終止您的帳號,隨時拒絕或暫停對您提供本服務之全部或一部分之權利。

3. 本公司將依照您的申請,提供給您一組帳號及密碼,供您存取及使用本服務。您應自行謹慎保管帳號及密碼,不得透漏或提供給其他人使用,對於所有經由該帳號、密碼所進行之行為,都視為您自己的行為。如果您發現您的帳號、密碼,有遭人盗用或不當使用之情形,您應該立即通知本公司。

4. 如果您要使用本服務,應依照本服務當時所設定之線上購買流程,包括且不限於當時所設定之條件及付款方式,完成付費及購買程序。

5. 您了解、並同意,本服務僅得以合法方式為合法目的之使用,因此,您不得以任何違法方式或違法目的使用本服務,包括且不限於:

(1) 侵害他人名譽、隱私權、營業秘密、商標權、著作權、專利權、其他智慧財產權及其他權利。

(2) 傳輸或散佈電腦病毒。

(3) 以詐欺或其他不正當之方式使用您的帳號或本服務。

(4) 意圖為任何不法或有悖於公序良俗之行為。

6. 如果您違反本服務約定條款、違反相關法令、侵害第三人權益、或不當使用本服務,本公司保留不經事先通知,隨時拒絕或暫停對您提供本服務之全部或一部分之權利。

7. 您了解、並同意,本公司得定時或不定時地主動寄送各式電子報、與本服務有關的訊息、或其他訊息給您。

 

第三條:與第三人網站之連結代購服務說明

1. 不受理違反台灣及相關國家法律規定、禁止進出口的任何商品。(註:「危險物品空運管理辦法」已於97年2月25日發佈實施,違規空運危險物品,依民航法規定處新台幣2萬元以上,10萬元以下罰鍰。)

2.  您所委託訂購的商品為您本人透過網際網路於國外指定之網站所訂購,非「MasterBuy美國購物通」自行生產、製造、代理、進口之商品轉賣給您。MasterBuy美國購物通將代收會員訂購商品款項(除系統服務費外),以會員個人名義代付給予國外商家或個人,代付款項後再委請國外商家或國際物流公司將該商品以會員個人名義,以國際物流公司申報運送回台灣,並寄送至會員指定地點。

3.  「MasterBuy美國購物通」為系統服務提供商。會員因為使用本系統,所以MasterBuy美國購物通對於會員所委託之代購案件僅收取系統服務費。關於 會員委託訂購的國外商品,本公司於收到您的款項後,會將相關費用(台幣金額)兌換成外幣匯往國外商家,以支付您所訂購的商品金額(在商品價格的部份,本公司並無賺取任何差價),此部份為代收代付之行為,對此本公司除了服務費之外,其他所產生之費用是不需要開立發票,但有告知之義務。(僅開立代收轉付收據)

4.  本公司對於您所委任之案件僅收取服務費,服務費請參考「服務費用說明」;服務費之發票我們將在您委託的案件結案時開立給您。

5.  國際運輸部分:若您選擇的是本公司提供的國際快遞寄送,不一定會有稅金產生,故沒有完稅證明單;若您希望取得進口關稅之完稅證明,需另以其他通關方式申報進口,除至少須繳交商品總價值5%(營業)稅外,另有進口文件製作費及其他費用,如有需要請事先通知本公司。

6.  訂單確認與修改:

(1) 訂單內容需符合國外網站之訂購規則。

(2) 訂購內容將依據您所提供的資料進行訂購,訂購流程採用電腦作業方式,一旦確認訂單內容完成訂購後,將無法變更訂單內容

(3) 您的訂單在完成訂購之前,您可以隨時取消您的訂單。

(4) 如果您的訂單已經完成訂購,如欲變更內容或是取消訂單,請按照我們的退換貨規範。

(5) 商品售價與促銷活動必須配合國外網站之政策,如有變動將另行通知,本公司保有接受訂單與否之權利。

(6) 若是您的估價明細內容與您欲訂購之商品不符,請務必於付款前重新上傳估價單,以避免交易爭議。

(7) 當我們確認收到您的商品報價費用付款,確認交易條件無誤後,會儘速完成訂購;如付款時間已過本公司服務時間,將在次個服務時間優先處理訂單。

(8) 促銷活動之訂單必須於過訂單繳款期限前完成商品報價費用付款,並填寫付款資料,上述完成後,始為有效訂單。

7.  費用採兩段式付款:

(1)  商品報價費用:商品報價費用包含商品價格、美國境內運費、服務費。本公司會先向您收取商品報價費用,該費用需一次付清。訂購時商品售價如有變更將另行通知,本公司保有接受訂單與否之權利。

(2) 運輸物流費用:運輸物流費用包含國際運費、台灣運費。本公司會先幫您代墊代付給貨運公司,國際運費是依據商品實際重量計費,商品抵台後,本公司將依實際重量通知您,並向您收取該費用,運輸物流費用之收取與本公司無關。運輸物流費用請參考服務費用說明。

8. 儲值購物金:

(1) 儲值購物金之幣別為新台幣,僅限使用於新台幣交易之地區可用於支付商品報價費用與運輸物流費用。

(2) 您應自行謹慎保管帳號及密碼,不得透漏或提供給其他人使用,如您發現您的儲值購物金遭人盗用或不當使用之情形,您應該立即通知本公司。您未即時通知本公司,儲值購物金將視同現金遺失或被竊,將無法獲得賠償。

(3) 儲值購物金之面額以新台幣 5000 元為一單位,當您購買該面額之儲值購物金訂單,本公司將贈送 1%現金回饋於您的儲值帳戶中。

(4) 儲值購物金可與現金合併使用,如遇商品缺貨等情況需退款,將先進行現金退款,其餘退回儲值帳戶。儲值與現金合併使用之退款說明請參閱「儲值購物金服務約定條款 」。

(5) 儲值購物金可申請退款,但應由會員本人親自辦理退款程序,本公司所贈送之 1% 現金回饋將依照當初贈送比例扣除。儲值退款說明請參閱「會員儲值與儲值購物金服務約定條款 」。

(6) 申請退款請傳真或以電子郵件提供帳戶之存摺封面影本,退款戶名需與會員姓名相同。本公司以 ATM 轉帳 / 匯款方式辦理退款,您並同意本公司得自應退金額中扣除因 ATM 轉帳 / 匯款,所應支付之銀行手續費。

(7) 儲值購物金無使用期限。

9. 訂單取消與退費:

(1) 訂單取消與退費應由當時支付相關費用的本人提出。

(2) 您的訂單在完成訂購之前,您可以隨時取消您的訂單。如果您的訂單已經完成訂購,如欲變更內容或是取消訂單,請按照我們的退貨規範。

(3) 完成付款之後,您僅能依照當時所選擇的付款方式辦理退款。 ( 例如:ATM 轉帳以轉帳方式退款、Paypal線上刷卡採用Paypal刷退、儲值付款則將款項退回儲值帳戶。  ) 若採用銀行機制退款,您並同意本公司得自應退金額中扣除因ATM 轉帳 / 匯款所應支付之銀行手續費。

(4) 商品訂購時,如遇缺貨情形,本公司將依據您在匯款通知所選擇的缺貨方式處理;國外網站的缺貨通知,乃註明在出貨發票,本公司必須等收到通知時才能獲知,本公司會在收到商品時告知您缺貨之情形,缺貨商品相關退款,將在寄送運輸費用通知時一併計算。

(5) 促銷活動之訂單必須於訂單繳款期限前完成商品報價費用付款,並填寫付款資料,上述完成後,始為有效訂單;若是付款時間超過訂單繳款期限,或因國外網站政策變更,本公司將另行通知及保有接受訂單與否之權利。

(6) 如遇無法抗拒之因素(違反國外網站訂貨規範或國外網站訂貨系統異常),造成訂單取消,本公司將以ATM 轉帳方式退款給您,您並同意本公司得自應退金額中扣除因ATM轉帳 / 匯款所應支付之銀行手續費。

10. 退貨規範

(1) 訂單完成訂購之後,無法進行換貨處理,僅能辦理退貨。

(2) 訂單完成訂購之後,若國外網站尚未出貨,如欲取消訂單,本公司將收取該筆訂單服務費總額之50%作為處理費。

(2) 若您在商品出貨之後欲辦理退貨,需自行負擔『商品退回』的運費以及退貨處理費,每件商品處理費為新台幣50元。

(3) 國外網站Final Sale商品及貼身衣物通常無法辦理退貨,需遵照國外網站退貨規範處理。

(4) 各家網站退貨皆有時限,一般於訂購日開始起算,超過時限即無法辦理退貨。

(5) 欲退貨之商品,請保持為全新狀態且完整包裝(吊牌、包裝及配件完整性)並於收到商品三日內來信詢問該品牌之退貨規範,以加速受理程序。

(6) 您所訂購的商品為您本人透過網際網路於國外指定之網站所訂購,非「MasterBuy美國購物通」自行生產、製造、代理、進口之商品轉賣給您;商品本身若因商家品管問題、瑕疵等因素,『商品退回』之費用需由您支付。

 

第四條:隱私權保護政策

1. 會員個人資料的保護:您在本公司註冊的會員資料,使我們得以通知您有關本公司最新公告、問題回覆、以及訂單狀況通知,除此之外。我們不會轉作其他用途,亦不會洩漏給「MasterBuy美國購物通」以外的第三人。

2. 購物單據:您所訂購的商品為您本人透過網際網路於國外指定之網站所訂購,非「MasterBuy美國購物通」自行生產、製造、代理、進口之商品轉賣給您。由於購物單據上會顯示私人資料,為保護私人資料不外流,我們不提供購物 單據正本、影本;本公司為國外網站購物單據之擁有人。

3.智慧財產權: 「MasterBuy美國購物通」所使用之相關軟體、設計、商標、資料、著作、網站所有內容,均屬於本公司及相關合作夥伴所擁有。尊重智慧財產權是您應盡的義務,如有違反,您應對本公司負損害賠償責任(包括但不限於訴訟費用及律師費用等)。