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常見問題
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(1) 儲值購物金之幣別為新台幣,僅限使用於新台幣交易之地區;可用於支付商品報價費用與運輸物流費用。
(2) 您應自行謹慎保管帳號及密碼,不得透漏或提供給其他人使用,如您發現您的儲值購物金遭人盗用或不當使用之情形,您應該立即通知本公司。如您未即時通知本公司,儲值購物金將視同現金遺失或被竊,將無法獲得賠償。
(3) 儲值購物金之面額以新台幣 5000 元為一單位,當您購買該面額之儲值購物金訂單,本公司將贈送 1%現金回饋於您的儲值帳戶中。 例:新台幣 5000 元贈送 50 元現金回饋、新台幣 10000 元贈送 100 元現金回饋,以此類推。
(4) 儲值購物金可與現金合併使用,如遇商品缺貨等情況需退款,將先進行現金退款,其餘退回儲值帳戶。 例:訂單金額 6000 元,使用儲值購物金 5050 元+現金 950 元進行付款;扣除缺貨商品需退款 1200 元,其中 950 元進行現金退款,250 元退回儲值帳戶。
(5) 儲值購物金可申請退款,但應由會員本人親自辦理退款程序,本公司所贈送之 1% 現金回饋將依照當初贈送比例扣除。 例:新台幣 5000 元加上 50 元加值購物金,儲值帳戶餘額為 5050 元;本公司應退金額為: 5050 元除以 1.01 等於 5000 元。 應退金額換算結果若產生小數點,將無條件捨去。
(6) 申請退款請傳真或以電子郵件提供帳戶之存摺封面影本,退款戶名需與會員姓名相同。本公司以 ATM 轉帳 / 匯款方式辦理退款,您並同意本公司得自應退金額中扣除因 ATM 轉帳 / 匯款,所應支付之銀行手續費。
(7) 儲值購物金無使用期限。 |
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